Politique de confidentialité (RGPD)

Politique de Confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 30 mai 2026

1. Présentation

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet SYGNEX Production sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

SYGNEX Production
Représentée par Emmanuel TOULET
Adresse : 101 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
E-mail : emmanuel.toulet@sygnexproduction.com
SIRET : En cours d'attribution

Activités :

Développement web
Applications et logiciels
Multimédia
Photographie
Infographie
E-commerce
Création de sites vitrines

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Nom de l'entreprise
Adresse postale
Informations communiquées via les formulaires de contact ou demandes de devis

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages consultées
Date et heure de connexion
Données de navigation via cookies ou technologies similaires

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact ou de devis ;
Fournir les prestations demandées ;
Assurer le suivi commercial et administratif ;
Améliorer l'expérience utilisateur ;
Garantir la sécurité du site ;
Respecter les obligations légales et réglementaires ;
Gérer les commandes effectuées via la boutique en ligne.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

Le consentement de l'utilisateur ;
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
Le respect d'obligations légales ;
L'intérêt légitime de SYGNEX Production pour l'amélioration de ses services et la sécurisation du site.

5. Boutique en ligne

La boutique en ligne est accessible via une redirection vers :

https://sygnexproduction.com/boutique/

Les données collectées dans le cadre des achats en ligne sont utilisées exclusivement pour :

Le traitement des commandes ;
La gestion des paiements ;
La livraison des produits ou services ;
Le service après-vente ;
Les obligations comptables et fiscales.

Les prestataires de paiement et de livraison peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Formulaires de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les obligations légales applicables ;
Documents comptables : 10 ans ;
Cookies : conformément à la réglementation en vigueur.

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées à :

SYGNEX Production ;
Ses prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Aucune donnée personnelle n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France

o2switch met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires à la protection des données hébergées.

9. Sécurité des données

SYGNEX Production met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

Emmanuel TOULET
E-mail : emmanuel.toulet@sygnexproduction.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de la demande.

11. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

L'utilisateur peut gérer ou retirer son consentement à tout moment via le bandeau de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

13. Modification de la présente politique

SYGNEX Production se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La date de mise à jour figurant en tête du document sera alors modifiée.